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메일 체인이 지워지는 순간, 업무의 흐름과 기록도 함께 사라집니다.

메일 체인, 대체 뭐길래 중요할까?이메일을 주고받다 보면 본문 아래에 계속 쌓이는 이전 대화들,지워도 될 것 같고 지저분해 보이는 그 내용이 바로 ‘메일 체인(mail chain)’입니다.하지만 이 메일 체인은 오래된 정보가 아니라,업무 히스토리를 기록하고, 책임을 명확히 하며, 맥락을 추적할 수 있게 해주는 디지털 자산입니다.TIP반복되는 회신 속에 쌓여가는 이전 메일들, 보기에는 복잡하고 정리하고 싶을지 몰라도이 메일 체인은 업무의 흐름과 책임을 남기는 귀중한 기록입니다.  메일 체인의 정체 – 회신(Reply) 구조가 핵심입니다메일 체인은 메일 제목 앞에 붙는 RE:(Reply) 표시를 통해 이어집니다.하나의 주제를 중심으로 오가는 회신 흐름이 계속 이어질 때,메일 시스템(Gmail, Outlook..

카테고리 없음 2025.03.21

회신을 부르는 이메일 제목, 이렇게 쓰세요 – 클릭을 유도하는 3가지 공식

메일은 잘 썼는데 회신이 오지 않나요?그렇다면 문제는 본문이 아니라, 제목일 수 있어요.이메일 제목은 상대가 메일을 열 것인지, 넘길 것인지를 결정하는 첫 번째 기준입니다.아무리 훌륭한 내용도 제목에서 이탈되면, 읽히지 않습니다.열리는 이메일 제목의 3가지 핵심 구조다음 3가지를 갖춘 제목은 회신율이 눈에 띄게 달라집니다.메시지 요약기한 명시중괄호 키워드 활용1. 메시지를 요약하라제목만 보고도 무슨 메일인지 알 수 있어야 상대는 클릭합니다.❌ "안녕하세요"⭕ "[보고] 3월 캠페인 성과 공유드립니다"⭕ "[자료 전달] 입찰 제안서 최종본 공유"2. 기한을 포함하라기한이 들어간 제목은 행동을 유도합니다.❌ "검토 부탁드립니다"⭕ "[검토 요청] 4/5까지 회신 부탁드립니다"⭕ "[확인 요청] 오늘 중 리뷰..

카테고리 없음 2025.03.21